confidentialité et protection des données

Politique de confidentialité de Peppers.ch

Cette politique de confidentialité décrit comment vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://peppers.ch (le « Site »).

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, sur les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené au Site, ainsi que des informations sur la façon dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous le terme « informations sur l'appareil ».

Nous collectons les informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données stockés sur votre appareil ou ordinateur, contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et savoir comment les désactiver, consultez http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que l'adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet, les pages de renvoi/sortie ainsi que les horodatages de date/heure.
- Les « balises web », « tags » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations sous le terme « informations de commande ».

Lorsque nous parlons de « données personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous désignons à la fois les informations sur l'appareil et les informations de commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous utilisons généralement les informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées via le Site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l'organisation de l'expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).

Nous utilisons également ces informations de commande pour : communiquer avec vous ; contrôler nos commandes afin de détecter d'éventuels risques ou fraudes ; et vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services, conformément à vos préférences en matière de confidentialité.

Nous utilisons les informations sur l'appareil que nous collectons pour détecter d'éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP), et de manière générale pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

PARTAGE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à utiliser vos données personnelles comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos données personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos données personnelles ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver les publicités ciblées ici :
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Vous pouvez en outre désactiver certains de ces services via le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre Site lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » de votre navigateur.

VOS DROITS
Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, leur mise à jour ou leur suppression. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
Si vous résidez en Europe, nous vous informons également que nous traitons vos données afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande via le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées hors d'Europe, y compris vers le Canada et les États-Unis.

CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.

MINEURS
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

CONTACT
Pour plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à office@peppers.ch ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessous :

Peppers.ch / Rothenbacher, St. Georgenstrasse 189 E, St. Gallen, SG, 9011, Suisse