Conditions Générales de Vente (CGV)
VALIDITÉ
Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes et livraisons de Peppers.ch/Sauces.ch. Toute dérogation à celles-ci nécessite l'accord écrit de Peppers.ch/Sauces.ch.
Ces conditions s'appliquent à toutes les ventes et livraisons de Peppers.ch/Sauces.ch. Toute dérogation à celles-ci nécessite l'accord écrit de Peppers.ch/Sauces.ch.
LIVRAISON
Chaque commande n'est considérée comme acceptée qu'après clarification de tous les détails et confirmation expresse par Peppers.ch/Sauces.ch. Les délais de livraison et les prix ne sont pas contraignants. La livraison est effectuée à partir du stock dans la mesure du possible. En cas de retards de livraison, le client n'est pas autorisé à réclamer des dommages et intérêts de quelque nature que ce soit pour les conséquences du retard. Les livraisons partielles sont possibles sans entraîner de dommages et intérêts.
Chaque commande n'est considérée comme acceptée qu'après clarification de tous les détails et confirmation expresse par Peppers.ch/Sauces.ch. Les délais de livraison et les prix ne sont pas contraignants. La livraison est effectuée à partir du stock dans la mesure du possible. En cas de retards de livraison, le client n'est pas autorisé à réclamer des dommages et intérêts de quelque nature que ce soit pour les conséquences du retard. Les livraisons partielles sont possibles sans entraîner de dommages et intérêts.
RETOUR / ÉCHANGE
Un retour ou un échange n'est possible qu'en cas de livraison incorrecte ou de défauts de fabrication. Pour cela, la marchandise livrée doit nous être retournée, sans dommages, complète et dans son emballage d'origine, franco de port, dans les 10 jours. Après vérification de la marchandise à réception, la valeur de la marchandise sera créditée, à condition que le retour soit complet et dans son emballage d'origine. Les retours incomplets ne peuvent être crédités et seront renvoyés au client à ses frais. En cas de dommages pendant le transport, vous devez faire une réclamation directement auprès de votre bureau de poste dans les 48 heures. La poste est responsable des dommages de transport et vous indemnisera facilement. Les échanges pour cause de non-satisfaction sont exclus.
Un retour ou un échange n'est possible qu'en cas de livraison incorrecte ou de défauts de fabrication. Pour cela, la marchandise livrée doit nous être retournée, sans dommages, complète et dans son emballage d'origine, franco de port, dans les 10 jours. Après vérification de la marchandise à réception, la valeur de la marchandise sera créditée, à condition que le retour soit complet et dans son emballage d'origine. Les retours incomplets ne peuvent être crédités et seront renvoyés au client à ses frais. En cas de dommages pendant le transport, vous devez faire une réclamation directement auprès de votre bureau de poste dans les 48 heures. La poste est responsable des dommages de transport et vous indemnisera facilement. Les échanges pour cause de non-satisfaction sont exclus.
EXPÉDITION
L'expédition des marchandises s'effectue contre paiement anticipé, contre remboursement ou par carte de crédit ou PayPal. Peppers.ch/Sauces.ch se réserve le droit de décider si la livraison s'effectue contre paiement anticipé, contre remboursement ou, dans des cas exceptionnels, sur facture. En cas d'envoi sur facture, en cas de non-paiement après l'expiration du délai de paiement de 10 jours, des frais de rappel de 10 CHF seront dus. Un deuxième rappel sera facturé 20 CHF supplémentaires. Ensuite, des poursuites seront engagées sans autre avis.
L'expédition des marchandises s'effectue contre paiement anticipé, contre remboursement ou par carte de crédit ou PayPal. Peppers.ch/Sauces.ch se réserve le droit de décider si la livraison s'effectue contre paiement anticipé, contre remboursement ou, dans des cas exceptionnels, sur facture. En cas d'envoi sur facture, en cas de non-paiement après l'expiration du délai de paiement de 10 jours, des frais de rappel de 10 CHF seront dus. Un deuxième rappel sera facturé 20 CHF supplémentaires. Ensuite, des poursuites seront engagées sans autre avis.
RÉCLAMATIONS
Les livraisons incorrectes, les écarts de quantité et les défauts apparents doivent être signalés immédiatement à Peppers.ch/Sauces.ch, au plus tard 48 heures après réception de la marchandise. Les retours ne seront acceptés qu'après accord préalable. Le client est responsable du bon transport.
Les livraisons incorrectes, les écarts de quantité et les défauts apparents doivent être signalés immédiatement à Peppers.ch/Sauces.ch, au plus tard 48 heures après réception de la marchandise. Les retours ne seront acceptés qu'après accord préalable. Le client est responsable du bon transport.
PRIX
Tous les prix indiqués sur les listes de prix et sur Internet sont sans engagement. Des ajustements de prix sont réservés à tout moment, sans préavis et sans justification. Si des changements surviennent au cours d'une commande en raison d'augmentations de prix, de charges fiscales supplémentaires, d'augmentations douanières ou de fortes fluctuations monétaires, Peppers.ch/Sauces.ch se réserve le droit d'ajuster les prix en conséquence.
Tous les prix indiqués sur les listes de prix et sur Internet sont sans engagement. Des ajustements de prix sont réservés à tout moment, sans préavis et sans justification. Si des changements surviennent au cours d'une commande en raison d'augmentations de prix, de charges fiscales supplémentaires, d'augmentations douanières ou de fortes fluctuations monétaires, Peppers.ch/Sauces.ch se réserve le droit d'ajuster les prix en conséquence.
RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ
Les marchandises sont livrées sous réserve de propriété. Peppers.ch/Sauces.ch conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement de toutes les créances résultant de la relation commerciale.
Les marchandises sont livrées sous réserve de propriété. Peppers.ch/Sauces.ch conserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement de toutes les créances résultant de la relation commerciale.
CONDITIONS DE PAIEMENT
Les marchandises ne seront expédiées qu'après réception du paiement sur notre compte.
Les marchandises ne seront expédiées qu'après réception du paiement sur notre compte.
CLAUSE DE SAUVEGARDE
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, ou si une lacune devait être constatée dans les présentes CGV, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être ou devenir totalement ou partiellement invalides, ou si une lacune devait être constatée dans les présentes CGV, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée.
JURIDICTION COMPÉTENTE
Pour tout litige, les parties conviennent de la juridiction de St. Gallen.
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